• nlendefr

Termes et conditions

1. Réservation

Lorsque vous effectuez une réservation sur www.chenefleur.be, vous réservez directement auprés du Camping de Chênefleur via le système de réservation. Les réservations sont possible en passant par les étapes du système de réservation sur www.chenefleur.be.  Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de la réservation, vous pouvez contacter directement le Camping de Chênefleur.

Lors d'un achat à distances( c'est-à-dire par téléphone, internet ou courrier), le droit de rétractation s'applique au sein de l'UE, également appelé délai de rétractation. Ce droit de rétractation ne s'applique pas lorsque vous louez un emplacement de camping ou un hébergement au Camping de Chênefleur. Cela signifie que la réservation que vous effectuez est juridiquement définitive. Un accord est conclu entre vous et " de Chênefleur" lorsque vous recevez la confirmation écrite avec facture du Camping de Chênefleur.

2. Les emplacements de camping

Pour les emplacements de camping, vous pouvez séjourner avec une tente, une caravane pliante, un camping-car, une caravane ou un camping-car, sauf indication contraire. Les caravanes et camping-cars de plus de 2.5m de large ou plus de 8m ( timon inclus) ne sont pas autorisés. Un maximum de 2 tentes supplémentaires et 1 tente de réception peuvent être installées sur un emplacement de camping. Il y a des frais supplémentaires pour cela. 

3. Emplacement de camping préfére

Camping de Chênefleur essaie de prendre en compte au maximum les souhaits et préférences du consommateur. Lorsque vous réservez un emplacement préférentiel, celui-ci devient définitif aprés réception de la confirmation écrite avec facture de la société de loisirs. L'enregistrement d'un numeéro d'emplacement n"est valable que se des frais préférentiels ont été acquittés à cet effet. Cependant, il peut arriver que la demande de place préférée ne puisse être satisfaote, les 20€ que vous avez payés pour cela vous seront également remboursés. 

4. Paiements

Après réception de la confirmation de réservation, 50% du loyer total doit être payé dans les 2 semaines. le paiement du montant restant doit parvenir au Camping de Chênefleur 6 semaines avant la date d'arrivée. lors d'une réservation dans les 6 semaines le montant total dû doit être transféré en même temps que la réservation. En cas de dépassement des délais de paiement, le Camping de Chênefleur se réserve le droit de facturer des frais de dossier ou d'annuler la réservation. 

5. Prix

Les prix pour une année donnée, à léexception d'éventuelles erreurs d'impression, de surtaxes de TVA imprévues, de prélèvements et de surtaxes gouvernementales et d'erreurs évidentes réelles, resteront inchangés, au cours de cette année. Sur www.chenefleur.be, vous recevrez un devis sur votre écrqn lors de lq réservation. Bien que ces prix aient été saisi dans le système avec le camping se réserve le droit de revenir sur un devis. Le prix total devient définitif aprés réception de la confirmation écrite avec facture du Camping de Chênefleur. Les prix incluent la TVA. 

6. Caution

Hébergements locatifs: Camping de Chênefleur se réserve le droit de percevoir une caution pour pour la location d'un hébergement. Dans les 10 jours aprés le départ, la caution sera restituée par virement bancairen à condition que le logement locatif soit rendu rangé et propre, qu'il ne manque pas d'inventaire et qu'aucun dommage n'ait été causé au logement ou à l'inventaire. 

Articles de location: Une caution peur également être demandée pour la location de produits. La caution sera remboursée lorsque ces articles de location seront retournés en bon état. 

7. Wijzigingen in reeds bevestigde reserveringen

Op wijzigingen die een gedeeltelijke annulering inhouden (bijv. verkorting van de gereserveerde periode), zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Voor alle wijzigingen kunnen wijzigingskosten in rekening gebracht worden.

8. Annuleringsvoorwaarden

  1. Bij annulering tussen de datum van de reserveringsbevestiging en 6 weken voor aankomst wordt 50% van de totale huursom + reserveringskosten in rekening gebracht.
  2. Bij annulering tussen 6 weken voor de aankomst en 1 week voor aankomst wordt 90% van de volledige huursom in rekening gebracht.
  3. Bij annulering tussen 1 week voor aankomst en de dag van de aankomst zelf wordt de volledige huursom in rekening gebracht.
  4. Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.
  5. U dient schriftelijk te annuleren.

9. Annulerings- en reisverzekering

Het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering wordt geadviseerd. Een annuleringsverzekering vrijwaart u voor de kosten van annulering van de verhuuraccommodatie/kampeerplaats. Neem voor het afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering contact op met uw verzekeringsagent of -maatschappij.

10. Aankomst en vertrek

De aankomst- en vertrektijden vindt u terug op uw reserveringsbevestiging, die u rechtsreeks van de camping ontvangt. Kamperen: Bij vertrek dient de kampeerplaats ontruimd en schoon te worden achtergelaten. Huuraccommodaties: Direct na aankomst dient u eventuele onvolkomenheden en/of ontbrekende inventaris op de receptie van het recreatiebedrijf te melden. Op de dag van vertrek dient u de accommodatie opgeruimd en schoon achter te laten.

11. Voertuigen

Tijdens de huurperiode, die vermeld wordt op de reserveringsbevestiging, heeft u toestemming om met een voertuig het terrein van de camping te betreden en dit op stapvoetsewijze. Per kampeerplaats of huuraccommodatie is 1 voertuig toegestaan. Het voertuig dient altijd op de eigen plaats geparkeerd te worden. Het is verboden om te parkeren op de wegen van het kampeerterrein. Gemotoriseerd verkeer is niet toegestaan tussen 22.30 uur en 07.30 uur

12. Bezoekers 

Bezoekers van kampeerders dienen zich bij aankomst te allen tijde te melden bij de receptie van de camping. Bezoekers betalen een bezoekerstarief en kunnen hun voertuig op de parking bij de ingang parkeren.

13. Huisdieren

Afhankelijk van de accommodatie of periode gelden er regels ten aanzien van huisdieren. Huisdieren dienen altijd aangelijnd te zijn. De hygiënische wandelingen van honden dienen buiten het kampeerterrein te gebeuren. Huisdieren zijn in sommige gebouwen niet toegestaan (o.a. de sanitairgebouwen). Het is niet toegestaan huisdieren zonder toezicht achter te laten. Voor eventuele schade of verontreiniging is de eigenaar van het dier aansprakelijk. Tevens dient de eigenaar er voor te zorgen dat de aanwezigheid van zijn huisdier andere gasten niet stoort.

14. Raccordement électrique

Pour un emplacement de camping, le raccordement au réseau électrique du camping se fait avec une prise Euro. Toujours dérouler les câbles électriques pour éviter la surchauffe. Chênefleur décline toute responsabilité en cas déaccident ou de dégradation du matériel de camping sur le domaine. Veuillez utiliser le matériel avec précaution. 

15. Zwembad

De toegang tot het zwembad is voorbehouden aan huurders van een accommodatie of kampeerplaats en eventuele bezoekers (betalend) die in het bezit zijn van een betalingsbewijs. Het zwembadreglement (zie ingang zwembad) dient ten strengste nageleefd te worden.

16. Aansprakelijkheid/ gedragsregels

  1. Camping de Chênefleur kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel toegebracht aan of door gebruikers van de via de camping aangeboden accommodatie, hoe deze schade of dit letsel ook is ontstaan. Deelname aan de door de camping of door derden mgeorganiseerde activiteiten, geschiedt geheel voor eigen risico.
  2. Kampeerders of gebruikers van een huuraccommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke de beheerder nageleefd wenst te zien door de op zijn terrein aanwezige gasten.
  3. Kampeerders die per ongeluk de verkeerde plek ingenomen hebben, moeten onmiddelijk verhuizen. Neem bij onduidelijkheden contact op met de receptie. Kampeerders of gebruikers van een huuraccommodatie die hinder of overlast opleveren kunnen, na een waarschuwing uit de accommodatie of van het recreatiebedrijf verwijderd worden, zonder restitutie van betalingen.
  4. Uitspraken van medewerkers van de camping, in welke functie dan ook, betreffende de aansprakelijkheid van het recreatiebedrijf, binden het recreatiebedrijf niet.
  5. Tussen 23.00 uur en 07.30 uur dient het op het recreatiebedrijf redelijk stil te zijn.
  6. Huurders zijn hoofdelijk aansprakelijk bij schade aan de eigendommen van het recreatiebedrijf.

17. Actievoorwaarden

Korting wordt berekend over de basishuurprijs (niet over bij te boeken/verplichte extra’s, toeristenbelasting, kosten elektriciteit of kosten eindschoonmaak).

  • Geldt alleen voor nieuwe reserveringen.
  • Geldt niet in combinatie met andere aanbiedingen.
  • Beschikbaarheid kan per park/aankomstdatum verschillen en is beperkt.
  • Prijswijzigingen voorbehouden. Druk- en zetfoutenvoorbehouden.